Programar un correo electrónico con Mautic

En un post anterior, vimos como crear una campaña simple con Mautic desde 0, pero ¿qué pasa si lo que queremos es programar el envío de un correo electrónico a un segmento de Mautic, sin tener que crear una campaña?

Para poder hacerlo, necesitamos varias cosas:

  • Crear un email y configurarlo como publicado e indicar una fecha y una hora para su envío.
  • Tener configurado un Cron en nuestro servidor que será el que haga el envío.

Vamos a empezar por configurar la tarea que necesitamos para que todo funcione.

Configurar Tarea Cron para hacer envíos programados con Mautic.

Como vimos en otros post, para que Mautic funcione correctamente, necesitamos configurar en nuestro hosting o servidor unas tareas cron que hacen que se llame a unas funciones de Mautic en los tiempos que marcamos para que compruebe si  hay nuevas acciones a ejecutar.

En este caso, necesitamos configurar una tarea que compruebe si hay algún correo electrónico de segmento sin enviar a un segmento y que lo envíe.

La tarea que tenemos que configurar es esta:

php /path/to/mautic/bin/console mautic:broadcasts:send

Como siempre, aquí tendremos que sustituir path/to/mautic por la ruta de nuestra instalación de Mautic, y en su caso, revisar si tenemos alguna ruta para la configuración inicial de php, nuestro alojamiento nos lo dirá.

Si configuramos este cron, lo ejecutará para todas las acciones pendientes programadas.

Comandos para añadir opciones a la Tarea Cron

Si queremos limitarlo podemos utilizar los siguientes comandos:

–channel=email  – Para indicar el canal que tiene que ejecutar, email, sms…etc

–id=X  – Para ejecutarlo solo para un email, sms único.

–limit=X  Para establecer un límite de ejecución al cron, por defecto cada vez que se ejecuta el cron, procesa 100 datos.

–batch=X Controla cuantos emails se procesas por cada vez.

–min-contact-id and –max-contact-id para especificar los rangos de contactos a los que queremos que se ejecute este cron.

Para configurar esta tarea cron, simplemente iremos a la sección de “Tareas Cron” o “Cron Jobs” de nuestro hosting o alojamiento e incluiremos los datos que necesitamos cómo lo hicimos anteriormente.

Una vez configurada, ya podremos programar el envio de emails a segmentos sin tener que utilizar las campañas, pero hay que fijarse bien en la configuración del correo.

Crear un envío programado con Mautic

Para crear nuestro correo electrónico nos dirigimos a Canales>Correos electrónicos en la esquina superior derecha tenemos un botón para añadir un nuevo correo.

Al pulsar veremos esto.

Nos pregunta si queremos crear un correo de campaña o un correo de segmento.

En este caso, elegimos un correo electrónico de segmento, ya que será un envío programado para un segmento concreto.

Ajustes del Correo electrónico programado en Mautic

En los ajustes del correo electrónico tenemos disponibles muchas opciones, de ellas nos centramos ahora en las que harán que este correo electrónico se envíe a un segmento en concreto en un día y una hora determinada.

Segmento – Aquí debemos indicar el Segmento o los Segmentos a los que queremos que les llegue este correo electrónico.

Publicado – Debemos marcar el correo electrónico como Publicado, si no está publicado el envío no se hará.

Fecha y Hora de Publicación – Aquí debemos indicar el momento en el que queremos que se inicie el envío.

Fecha y Hora de Retirada de la Publicación – Aquí debemos indicar el momento en el que queremos que este correo deje de enviarse.

Bien, hay que recordar que la tarea cron que creamos antes, va a procesar los envíos poco a poco, no va a hacer todo el envío de golpe, esto es así porque la mayoría de los servidores SMTP, procesan también los envíos poco a poco para que no se produzca Spam.

(Si no has visto la información sobre la configuración SMTP de Mautic, puedes leerlo aquí)

Así que entre la fecha de inicio del envío y la de fin, debemos dejar tiempo suficiente para que se ejecute este envío a todos los suscriptores incluidos en los segmentos seleccionados.

Es importante indicar la fecha de retirada de la publicación porque si no la indicamos, los nuevos suscriptores que entren en el segmento más tarde, recibirán este correo, ya que el cron comprueba siempre si hay alguna persona dentro del segmento indicado que no haya recibido un correo publicado y lo envía.

Si indicamos una fecha de retirada de publicación, llegado ese momento el correo pasará automáticamente a no publicado y en ese momento deja de enviarse a los suscriptores que no lo han recibido.

¿Ya has realizado algún envío programado con Mautic?

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